«Монах, пользующийся телефоном, в Пагоде Шведагон, Янгон, Мьянма». Фото и подпись к нему сделаны Remko Tanis. Flickr photo, (CC BY-NC-ND 2.0)

[Ссылки ведут на страницы на английском языке, если не указано иного].

15 августа 2018 года компания Facebook сообщила, что её действия по борьбе с дезинформацией, фейковыми новостями и языком вражды в Мьянме были запоздалыми и неадекватными:

The ethnic violence in Myanmar is horrific and we have been too slow to prevent misinformation and hate on Facebook.

Этническое насилие, осуществляемое в Мьянме, наводит ужас, и мы слишком запоздали с предотвращением дезинформации и вражды в Facebook.

Поясняя свой провал касательно отсутствия быстрого реагирования на дезинформацию в Мьянме, компания ссылалась на существование технических проблем и другие причины:

The rate at which bad content is reported in Burmese, whether it’s hate speech or misinformation, is low. This is due to challenges with our reporting tools, technical issues with font display and a lack of familiarity with our policies.

Скорость сообщения на бирманском языке о наличии плохого контента, будь то враждебных высказываний или дезинформации, является низкой. Такое положение дел связано с проблемами с нашими инструментами сообщения, техническими неполадками с отображением шрифтов, а также с неосведомленностью о правилах нашей политики.

Во время своего выступления в сенате США в апреле 2018 года генеральный директор компании Facebook Марк Цукерберг похвастался успехами в разрешении проблемы по распространению языка вражды в таких странах, как Мьянма.

Однако шесть групп гражданского общества подписали [ру] письмо, опровергающее заявление Цукерберга, указав на «внутренние дефекты» способности Facebook реагировать в экстренных случаях. Цукерберг быстро извинился и пообещал предпринять больше мер, чтобы остановить группировки от использования Facebook для продвижения религиозного насилия и дискриминации в Мьянме.

В последние несколько лет использование Facebook в Мьянме резко возросло, что в тоже время привело к обширному распространению фейковых новостей, языка вражды и других форм дезинформации, направленных против мусульманского меньшинства страны, в особенности против не обладающих собственным государством представителей этнической группы рохинджа.

Радикальные буддистские группы были обвинены в разжигании вражды и нетерпимости против рохиндж, что привело к яростным столкновениям и переселению мусульманских граждан в штате Ракхайн, а также к интенсификации онлайн-преследований меньшинств.

Правительство Мьянмы отказывается признавать представителей народа рохинджа одной из этнических групп страны и считает их нелегальными иммигрантами.

Марзуки Дарусман, глава Независимой международной миссии по установлению фактов в Мьянме, 12 марта доложил:

[H]ate speech and incitement to violence on social media is rampant, particularly on Facebook. To a large extent, it goes unchecked.

Язык ненависти и подстрекательство к насилию свирепствуют в социальных сетях, в особенности в Facebook. В основном, этому нет никаких сдержек.

Янгхи Ли, специальный докладчик по вопросам о правах человека в Мьянме, сообщила членам 37-й сессии Совета по правам человека:

[T]he level of hate speech, particularly on social media, has a stifling impact on asserting sensitive and unpopular views.

Уровень языка вражды, особенно в социальных сетях, является сдерживающим фактором в утверждении сложных и непопулярных взглядов.

Недавнее обновление от Facebook позволяет провести проверку механизмов, которые были введены пять месяцев назад для реагирования на враждебные высказывания и дезинформацию, включая последующие программы, осуществлённые Facebook:

In the second quarter of 2018, we proactively identified about 52% of the content we removed for hate speech in Myanmar.

As of this June, we had over 60 Myanmar language experts reviewing content and we will have at least 100 by the end of this year.

We proactively identified posts that indicated a threat of credible violence in Myanmar. We removed the posts and flagged them to civil society groups to ensure that they were aware of potential violence.

Во второй четверти 2018 года мы автоматически идентифицировали и удалили около 52% контента, содержащего враждебные высказываний в Мьянме.

В начале этого июня мы привлекли 60 лингвистов Мьянмы для проведения критического анализа контента, и до конца года мы задействуем минимум 100 лингвистов.

Мы автоматически идентифицировали посты, которые предоставляли собой внушительную угрозу осуществления насилия в Мьянме. Мы удалили посты и передали их гражданским сообществам, чтобы предупредить последние о возможном насилии.

Сообщение Facebook было обнародовано день спустя специальной публикации Reuters о «скудных» ресурсах, которые технологическая компания выделяет для удовлетворения жалоб о языке вражды в Мьянме. Reuters также идентифицировал 1 000 постов с враждебными высказываниями, которые всё ещё находились в доступе на платформе Facebook в течение последней недели августа.

Теперь же, когда Facebook признаёт связь между риторикой ненависти онлайн и насилием над меньшинствами Мьянмы, только время сможет показать, насколько действия компании будут эффективными в обуздании распространения агрессивного контента. Стоить отметить, что произошедшее должно стимулировать гражданские сообщества и другие организации по защите прав человека оказывать большее давление на Facebook и другие цифровые платформы с целью предотвращения публикации и распространения дезинформации в Мьянме и по всему миру.