Музыкальное мероприятие Google в Китае, 2009. Фотография Keso на Flickr (CC BY 2.0)
[Все ссылки в тексте — на английском языке, если не указано иное].
Этот материал публикуется в рамках редакционного партнёрства Global Voices и Ranking Digital Rights [1].
Секрета больше нет — Google разрабатывает поисковую систему для Китая.
После того, как генеральный директор Google Сундар Пичаи месяцами отклонял вопросы репортёров, в октябре он раскрыл [2] план компании по созданию мобильного приложения, предназначенного для китайских пользователей и, следовательно, выполняющего все требования китайского правительства в области цензуры.
Однако крупные вопросы остаются. А именно: как это всё будет работать? Чтобы цензоры были счастливы, компании Google придётся инвестировать значительные людские, финансовые и технические ресурсы, продолжая идти в ногу с уникальным и исчерпывающим подходом Китая к контролю информации и высказываний, публикующихся онлайн. Хотя компания может быть готова пойти на некоторые уступки (и вложение значительных инвестиций), чтобы выйти на китайский рынок, этот шаг заставит Google предать собственные обязательства [3] «продвигать идею неприкосновенности частной жизни и свободу самовыражения [своих] пользователей по всему миру».
Как цензурировать интернет (по китайским стандартам)
В отличие от компаний, базирующихся в США, которые в значительной степени защищены от ответственности за незаконный контент, китайские интернет-гиганты обязаны активно подвергать цензуре незаконный и политически чувствительный контент, а также сообщать об этом властям. Если Google выходит на китайский рынок, то он должен будет отвечать этим стандартам.
Что считается незаконным контентом? Это диктуется широким Законом о кибербезопасности страны, а также постоянно растущим перечнем требований высокопоставленных партийных и правительственных чиновников в Администрации киберпространства.
Китайский Закон о кибербезопасности [4] запрещает интернет-пользователям публиковать информацию, которая наносит ущерб «национальной гордости», «нарушает экономический или социальный порядок» или направлена на «свержение социалистической системы». Закон также требует от интернет-компаний собирать и проверять данные пользователей, использующих ключевые сайты и сервисы.
Цензура политически чувствительных терминов — мощный компонент этой системы. Наряду с понятиями, которые уже давно вне закона, как, например, «права человека» и «площадь Тяньаньмэнь», наблюдается постоянный приток новых запретов сверху, обусловленный текущими событиями и горячими темами из соцсетей. Ранее в этом году, например, цензоры запретили такие фразы [5] [рус], как «борьба против сексуальных домогательств», когда в Китае стало набирать обороты движение #metoo.
Чтобы встроиться и соответствовать требованиям властей, крупные технические фирмы в Китае инвестируют значительные финансовые и человеческие ресурсы в работу по сохранению своих сайтов «чистыми» и соответствующими закону. В рамках этой деятельности компании привлекают различные группы людей, от штатных сотрудников до общественных «советников» и «волонтёров цивилизации [6]» [рус], которые продвигают позитивные сообщения о Коммунистической партии (и глушат негативные). По неофициальной оценке японского медиа в 2014 году, число людей, занятых в сфере интернет-цензуры, достигло восьми миллионов.
Искусственный интеллект [7] также становится важной частью этой отрасли, хотя пока ещё относительно мало известно о том, как именно компании создают механизмы принятия решений о цензуре в своих системах.
У иностранных корпораций, таких как Google, появляются дополнительные проблемы, связанные с хранением данных. Поскольку Google будет собирать данные пользователей (на сайте The Intercept сообщается [8], что пользователи в Китае должны будут авторизоваться, чтобы пользоваться поиском), компании необходимо будет запустить центр обработки данных с местным партнёром [9], в соответствии с Законом о кибербезопасности Китая. Основываясь на попавшей в руки в результате утечки внутренней записке, The Intercept утверждает, что китайская партнёрская компания будет иметь «односторонний доступ» к данным пользовательского поиска.
Чтобы выполнить все эти требования, Google понадобится существенно изменить модель распространения и модерации контента, не говоря уже о сборе данных. Это, несомненно, подвергнет испытанию принципы открытости и сохранения свободы слова компании Google.
Прибыль важнее прав человека: «гонка уступок»
В ранние годы Google выполнял запросы о цензуре от китайского правительства. Но инспекция поисковых результатов в Китае прекратилась в 2010 году, после глобальной кибератаки [10] изнутри страны, целью которой были китайские правозащитники. После этого события компания начала направлять трафик из континентального Китая в свою версию в Гонконге, которая была относительно открытой, похожей на те, что работают в других частях мира. В течение нескольких месяцев сервисы компании были полностью заблокированы в континентальном Китае.
Решение Google было одобрено активистами, ратующими за свободу интернета, как внутри, так и за пределами Китая, и поместило компанию в уникальную категорию. Google стал корпорацией, решившей изменить изменить повестку дня (и, весьма вероятно, потерять часть прибыли) в пользу защиты прав человека.
Google был вынужден покинуть Китай в 2010 году. Изображение пользователя Flickr Josh Chin (CC BY-NC 2.0)
Исаак Мао, предприниматель из Гонконга и основатель Musicoin Project, вспоминает решение 2010 года: «Тогда действия Google обратили внимание множества людей на проблемы с цензурой, это [был] исторический шаг».
Хотя официально Google перенес свои серверы из Китая в 2010 году, компания всё ещё поддерживает [11] присутствие на китайском рынке, инвестируя в местные стартапы и центр исследования искусственного интеллекта в Пекине. Но решение вернуть флагманские сервисы в Китай на условиях китайского правительства становится настоящим сдвигом парадигмы для всей отрасли в целом.
Мао считает план Google по возвращению в Китай абсолютно и исключительно ориентированным на прибыль.
«Пользователи интернета в Китае страдают и действительно хотят видеть Google придерживающимся высоких моральных стандартов… а не заботящимся только о цифрах доли рынка», — пояснил он нам.
Наряду с тем, что всё это принесет корпорации Google, эксперты считают, что сдвиг подвигнет другие IT-компании (чьи сервисы на данный момент заблокированы в Китае) найти свою долю на китайском рынке.
«Это может побудить другие фирмы также снизить стандарты в сфере прав человека для выхода на китайский рынок. И это превращается в гонку уступок», — считает Яцю Ван (Yaqiu Wang), исследователь Китая в Human Rights Watch.
Локман Цуй (Lokman Tsui), профессор Китайского университета Гонконга, который когда-то работал в Google, рассказал нам, что этот шаг также облегчит правительствам по всему миру установку более жесткого режима цензуры для Google. Он сказал:
«Во время переговоров с правительствами в любой точке земного шара любое из них может теперь заявить: „Вы смогли принять такую цензуру в Китае, почему вы не можете сделать это для нас?“».
Присоединиться к вечеринке в Пекине
Решение Google вернуть свои флагманские сервисы на китайский рынок неудивительно и, по-видимому, вполне соответствует широко распространившейся тенденции среди ключевых американских корпораций. Facebook, LinkedIn и Apple (и это лишь часть имен) — все стремились утвердиться в Китае за последние годы, хотя успех сопутствовал лишь немногим.
В 2014 году LinkedIn запустил [12] китайскую версию своего сервиса, которая блокирует пользователям с материка доступ к контенту, запрещённому китайским правительством. В беседе с The Guardian, после жалоб пользователей о том, что политический контент исчезает на сайте, сотрудник LinkedIn Asia-Pacific Роджер Пуа (Roger Pua) объяснил, что основной целью была «защита конфиденциальности и безопасность участника, который опубликовал этот контент».
Товары и сервисы Apple уже давно можно приобрести в Китае. На протяжении многих лет технический гигант участвовал в цензурировании китайских пользователей, взламывая VPN [13], удалив приложение New York Times [14] из китайского филиала своего магазина, подвергая цензуре эмодзи с изображением тайваньского флага [15]. В начале 2018 года компания Apple согласилась хранить данные пользователей локально, выполняя требования Закона о кибербезопасности страны 2017 года — шаг был раскритикован правозащитными группами [16] [рус] и сторонниками защиты конфиденциальности.
В то время как и Apple и LinkedIn столкнулись с трудностями на этом пути, похоже, что для обеих компаний стратегическое бизнес-решение внедриться в Китай до сих пор себя оправдывало. Тем не менее, ни одна из этих компаний не обладает такой огромной властью над тем, что люди говорят и видят онлайн, как Google.
Что дальше?
Понятно, что этим шагом руководство Google между прибылью и открытостью выбирает первое. Что остаётся неясным, так это то, как далеко компания намеревается зайти, чтобы получить благословение китайского правительства.
Google предстоит столкнуться с жестокой конкуренцией [17] со стороны китайских IT-компаний, и, особенно, с Baidu, которая доминирует на рынке поисковых систем в стране. И хотя многие пользователи в Китае, вероятно, захотят перейти на Google из-за общественного разочарования [18] в Baidu, у местных корпораций остаётся преимущество: тесные связи с китайским правительством.
Большинство компаний Китая «имеют очень сильную связь с локальным или центральным правительством, а в Китае связи — это всё, — говорит Мао. — Если чиновники не будут удовлетворены, они могут закрыть вас за одну ночь».
У компаний Поднебесной «лучшие взаимоотношения с правительством Китая, — вторит Цуй. — Никогда Google не преуспеть в этом, да и они не хотят, чтобы компания в этом преуспевала».
В апреле текущего года власти приказали [19] Toutiao или Today’s Headline, самой популярной информационной платформе Китая, закрыть дочернее приложение для социальных сетей NeihanShequ, которое позволяло пользователям отправлять шутки и загадки, чтобы другие их комментировали. Приложение NeihanShequ было запрещено на том основании, что оно «движется в неверном направлении с его вульгарным и пустым содержанием». Это произошло несмотря на принесённые публично извинения генеральным директором Чжаном Имином (Zhang Yiming), который также пообещал, что Toutiao усилит самоцензуру, увеличив команду предварительного просмотра контента с 6 000 до 10 000 человек.
Многие из крупнейших технологических компаний в стране, включая Baidu, даже имеют предписанный филиал Коммунистической партии в собственном офисе. В 2017 году правительство развернуло большой проект [20] для компаний, чтобы этого добиться, предлагая деньги и другие стимулы в обмен на контроль и доступ к корпоративной деятельности.
Ранее в текущем месяце платформа микроблогов Weibo передала [21] 1 322 аккаунтам, связанным с государственными структурами, включая офисы общественной безопасности и киберпространства, власть помечать посты как «слухи». Weibo даже не будет иметь отношения к процессу отбора материалов.
Сложно представить, что Google когда-либо может предоставить китайским властям возможность помечать свой контент или что сверхдержава Силиконовой долины вдруг создала ветвь китайской Коммунистической партии в своём офисе в Пекине. Но к компании, безусловно, обратятся с требованием некоторых уступок правительству. Где проведет черту Google? И если (или когда) это произойдёт, то попросят ли компанию уйти с рынка?
Эти и многие другие неизвестные позволяют засомневаться в том, что Google действительно рассматривает здесь «долгосрочные перспективы», как утверждает [2] генеральный директор компании.