Незаконченный палестинский флаг на стене в Иерусалиме. Фотография: пользователь brionv, Flickr (CC BY-SA 2.0 [рус])

Тот факт, что в соцсетях глушат голоса из Палестины, поднимает вопросы о свободе слова и цифровой справедливости. SMEX и 7amleh раскрывают масштабы удалений и цензуры палестинского контента, в которых замешаны крупные технологические компании, включая Meta, владеющую Facebook и Instagram.

В октябре 2023 года коалиция правозащитных и гражданских организаций, в которую входят Oxfam, Access Now и другие, призвала «технологические компании немедленно принять решительные меры для защиты своих пользователей от вреда на фоне обострения конфликта в регионе». Коалиция обвинила платформы, в частности Meta, в систематической чрезмерной модерации арабского контента из-за неверной трактовки его содержания как призывов к насилию, даже когда речь идёт о простой критике израильской политики. В то же время контент на иврите, содержащий призывы к атаке на палестинцев, зачастую не проверяется. Это яркий пример вопиющих двойных стандартов в подходах к модерации.

В рамках июльской кампании организация 7amleh заявила: «Meta и Facebook на протяжении последнего десятилетия не защищают надлежащим образом палестинцев от ненавистнических высказываний. Это ярко проявилось в миллионах сообщений с подстрекательством к насилию и риторикой геноцида в течение последних девяти месяцев израильской войны в секторе Газа».

Ещё в 2021 году организация Human Rights Watch обвинила Facebook в подавлении палестинских голосов, призывающих к большей прозрачности в оценке и удалении контента. В 2022 году организация SMEX заявила, что компании, работающие в сфере социальных медиа, под давлением государственных структур непропорционально атакуют палестинские нарративы. Израильские власти, по данным организации, регулярно требуют удаления неудобного им контента, а платформы, как правило, выполняют эти требования без должной прозрачности и соблюдения надлежащих правовых процедур.

Масштабные последствия

Эта проблема уже вылилась за рамки цифрового пространства. В феврале 2024 года коалиция правозащитных и цифровых организаций предупредила, что политика Meta одновременно мешает палестинцам делиться опытом и вредит борьбе с подлинным антисемитизмом. В петиции под названием «Meta: нам нужно поговорить о геноциде», которую подписали более 52 000 человек, говорится:

The powerful voices of Palestinians and allies on social media have been a lifeline during the Israeli government’s genocidal war on Gaza — and often the only way for Palestinians to tell their stories, document human rights abuses, and seek international solidarity during this time of utter horror.

As Palestinians in Gaza face plausible genocide (according to the International Court of Justice) it is disturbing that Meta is choosing this moment to consider a policy that would further silence criticism of the Israeli military, Israeli government, and Zionism by shutting down conversations involving the term “Zionist.” Meta is proposing to treat “Zionist” as a proxy for “Jew” or “Jewish” — but this won’t make any of us safer. Instead, it will undermine efforts to dismantle real antisemitism and all forms of racism and bigotry.

Palestinians should be able to name the political ideology that impacts their survival without fearing reprisals. Anti-Zionist and non-Zionist Jews should be able to criticize the ideology that claims to represent them. And human rights defenders should be able to hold the Israeli military and government accountable — now, more than ever.

Мощные голоса палестинцев и их союзников в социальных сетях — спасательный круг во время геноцидной войны, развязанной израильским правительством в секторе Газа. Зачастую это единственный способ рассказать свои истории, задокументировать нарушения прав человека и призвать весь мир объединиться в этот страшный период.

Поскольку палестинцы в Газе сталкиваются с угрозой геноцида (как это признал Международный суд), вызывает тревогу тот факт, что именно сейчас Meta пересматривает свою политику. Нововведения позволят приглушить критику израильской армии, правительства и сионизма, в том числе блокируя употребление слова «сионист». Meta предлагает трактовать термин «сионист» как завуалированную замену слов «еврей» или «еврейский» — однако такая подмена не формирует безопасную атмосферу, а, напротив, ослабляет усилия по искоренению настоящего антисемитизма и других форм расизма и фанатизма.

Палестинцы должны иметь право открыто, не опасаясь репрессий, называть политическую идеологию, от которой зависит их выживание. Евреи-антисионисты и несионисты должны иметь возможность критиковать идеологию, которая якобы вещает от их имени. А правозащитники — призывать к ответственности израильскую армию и правительство. Сейчас это важно как никогда.

Цензура оказывает системное влияние на демократические дискуссии. Платформы соцсетей в современном мире — общественные площадки, жизненно важные для свободного обмена мнениями и формирования общественного сознания. Когда выборочно заглушаются определённые точки зрения — нарушается сам механизм демократического процесса. Критики отмечают, что такая цензура не только затрагивает палестинцев, но оказывает сдерживающее влияние на любые обсуждения прав человека и социальной справедливости: активисты и журналисты начинают заниматься самоцензурой, опасаясь последствий.

В случае Палестины речь идёт и о более масштабной тенденции к подавлению протестов и актов солидарности, особенно в Европе и США, о чём неоднократно заявляли правозащитные организации.

Роль технологических гигантов

Цензура пропалестинских голосов в социальных сетях — это не просто частный случай, но составная часть более масштабной проблемы, касающейся роли цифровых платформ в регулировании свободы выражения и формировании общественного мнения. По мере того как влияние платформ возрастает, становится всё очевиднее необходимость в прозрачности и подотчётности при модерации контента.

На протяжении многих лет технологический сектор использовал дискриминационные практики в отношении палестинцев, и с началом войны в Газе эта тенденция только усилилась. Например, как сообщали активисты, компания Microsoft  блокировала палестинские аккаунты, что фактически лишило людей доступа к ключевым цифровым сервисам. В июле 2023 года служба «Би-би-си» сообщала, что палестинцы, живущие за границей, обвинили Microsoft в закрытии без предупреждения их электронных почт. Это лишило граждан доступа к жизненно важным онлайн-сервисам.

В ходе кампании, организованной 7amleh, активисты указали на последствия таких действий: «Блокируя услуги, Microsoft фактически лишает палестинцев социальных, профессиональных и финансовых возможностей во время огромных страданий и разрушений». Решение Microsoft ограничить свои услуги только усугубило нарушение цифровых прав палестинцев, особенно на фоне отключений телекоммуникаций в Газе, инициированных израильскими властями.

Цензурные практики распространяются и на других платформах. Социальную сеть X (ранее Twitter) критикуют за активное продвижение крайне правых аккаунтов, а LinkedIn, сеть, которая пестует свой имидж платформы для делового общения, обвиняют в цензуре пропалестинского контента, и в ограничении или удалении аккаунтов, выражающих солидарность с правами палестинцев.

Один из самых тревожных аспектов происходящего — откровенная непоследовательность в политике модерации. Цензура бьёт в пропалестинские аккаунты, пока крайне правый и расистский контент остаётся в открытом доступе и даже набирает популярность.

Access Now, 7amleh и SMEX призывают компании к переменам — справедливой и прозрачной политике, которая не дискриминирует непропорционально маргинализированные сообщества, сохраняя цифровое пространство открытым и доступным для всех.

Борьба с цензурой в социальных сетях — это борьба за будущее демократического диалога. Без подлинной свободы слова демократия теряет не только голос, но и смысл.