- Global Voices по-русски - https://ru.globalvoices.org -

Вьетнам: как тролли на государственной службе вредят свободе слова и демократии

Категории: Восточная Азия, Вьетнам, гражданская журналистика, политика, протест, свобода слова, цензура, Advox

Vietnam laptop in an Internet cafe [1]

Во Вьетнаме насчитывается приблизительно 70 миллионов интернет-пользователей. Фотография: [1] аккаунт Flickr профессионального фотографа Марко Верча, (CC BY 2.0 [рус]) [2]

[Все ссылки в тексте — на английском языке, если не указано иное.]

Вьетнам разворачивает армию онлайн-троллей и кибервойска [3], которые не только распространяют дезинформацию, но и организуют ненавистнические кампании против правозащитников и инакомыслящих, подозреваемых в критике действующей власти.

Масштабы подобных операций раскрываются в новом отчёте правозащитной организации Viet Tan [4] под названием «#StopVNtrolls — Combatting Force 47 and Cyber Censorship [5]» («#ОстановимТроллейВьетнама — борьба c  Force 47 и киберцензурой»). Отчёт «разоблачает вредоносные сети, на которых лежит ответственность за скоординированное нанесение вреда обществу и подавление публичного дискурса во Вьетнаме».

Члены Viet Tan живут как во Вьетнаме, так и в диаспорах по всему миру, выступающих за демократические реформы. Однако организация официально запрещена вьетнамским правительством.

В состав вооружённых сил Вьетнама входит киберподразделение, известное как Force 47, основной задачей которого является защита правящей партии путем наводнения интернета проправительственным контентом. В Force 47 трудятся около 10 000 человек, но эта цифра может быть и выше, так как подразделение сотрудничает с гражданской бригадой, неофициально именуемой E47.

Но члены Force 47 не просто манипулируют контентом, чтобы сформировать благоприятное для правительства общественное мнение, — они также печально известны тем [6], что деанонимизируют онлайн-аккаунты активистов и других пользователей, критикующих власти.

One of the methods used by Force 47 is to dox admins of Facebook pages. They instigate waves of harassment and bullying on personal profiles that may spill over into offline lives, creating an atmosphere of fear of speaking freely online.

Одним из методов, используемых Force 47, является доксинг [поиск и публикация персональной или конфиденциальной информации о человеке без его согласия] администраторов страниц Facebook. Сотрудники Force 47 провоцируют волны преследований и издевательств в личных профилях, что может привести к последствиям в реальной жизни и создаёт атмосферу страха, мешая свободно высказываться онлайн.

Члены Force 47 также используют стандарты сообщества соцсетей, таких как Facebook, для проведения кампании за приостановку или запрет аккаунтов, освещающих злоупотребления со стороны правительства. Например, очень часто пишут жалобы на Viet Tan,  что периодически приводит к блокировке страницы.

Мишель Тран Дюк, директор по защите интересов Viet Tan, поделился опытом борьбы с государственными троллями в интервью по электронной почте:

It’s a daily struggle for a small number of volunteers who are facing several thousands of paid trolls. It’s like David against Goliath.

Our volunteers work by conviction. State trolls are paid to spread the régime's propaganda. So when confronted with factual arguments, they quickly run out of ideas and react with insults. The more heinous they are, the more people see their true face.

Это ежедневная борьба небольшого числа добровольцев, которые сталкиваются с несколькими тысячами троллей на зарплате. Это как Давид против Голиафа.

Наши волонтёры следуют своим убеждениям. Государственным троллям платят за распространение пропаганды режима. Поэтому, когда последние сталкиваются с фактическими аргументами, у них быстро заканчиваются идеи, и они отвечают оскорблениями. Чем они отвратительнее, тем больше людей начинают видеть их истинное лицо.

Мишель Тран Дюк добавил, что Facebook следует тщательно пересмотреть механизмы [7] обеспечения соблюдения стандартов сообщества, особенно в случаях, которые приводят к приостановке или даже удалению учётных записей правозащитных групп.

On the mass reporting front, we rely on the Facebook human rights team to revert decisions taken by Meta’s bot. We urge Meta to cross check systematically all reporting on human rights NGOs pages such as Viet Tan to avoid falling in trolls’ trap.

Что касается массовых доносов, мы полагаемся на команду Facebook по правам человека, чтобы та отменила решения, принятые ботом Meta. Мы призываем Meta систематически проверять все сообщения на страницах правозащитных организаций, таких как Viet Tan, чтобы не попасть в ловушку троллей.

Открытое письмо призывает Meta удалить миллионы поддельных учётных записей Facebook во Вьетнаме, закрыть сети, которые участвуют в скоординированных массовых акциях по рассылке жалоб, и предоставить вьетнамским активистам, журналистам и иным заинтересованным сторонам возможность обжаловать удаление контента.

Viet Tan поддержали не менее 60 групп и отдельных активистов, которые подписали письмо, призывающее Facebook [10] работать со всеми заинтересованными сторонами, чтобы предотвратить попытки использовать платформу для подавления инакомыслия.

Facebook has revolutionized how we consume, create, and share information. But it has also increasingly become a tool to suppress the very freedom of expression it was meant to promote, as political actors have manipulated the platform to curtail dissent and harass opponents.

Provide an avenue for Vietnamese activists, journalists and stakeholders to appeal content takedowns and to work directly with Facebook staff when targeted by coordinated social harm campaigns.

Facebook произвёл революцию в том, как мы потребляем, создаём и делимся информацией. Но эта соцсеть также всё чаще становится инструментом для подавления той самой свободы выражения мнений, которую она должна была продвигать, так как политические акторы манипулируют платформой, чтобы глушить инакомыслящих и преследовать оппонентов.

Предоставьте вьетнамским активистам, журналистам и заинтересованным сторонам возможность обжаловать удаление контента и работать напрямую с персоналом Facebook, когда они становятся объектами скоординированных кампаний социального вреда.

Представители Facebook ещё не ответили на письмо, но Мишель Тран Дюк считает, что коллективные усилия важны, чтобы добиться ответственности от технологической компании.

We’ve received no response from Meta. Meta may ignore one voice, but if a large coalition of NGOs and elected people urge Meta for accountability, they’ll answer. We’ll continue our advocacy work and raise awareness on this issue.

Мы не получили ответа от Meta. Meta может проигнорировать один голос, но если множество неправительственных организаций и избранных представителей призовут корпорацию к ответственности, она отреагирует. Мы продолжим нашу информационно-пропагандистскую работу и будем рассказывать об этой проблеме.