Девушка пользуется мобильным телефоном во время отсутствия электроэнергии в Каракасе. Фото сделано Кристианом Эрнандесом. Используется с разрешения.

С самого начала пандемии феминистские коллективы Венесуэлы и международные неправительственные организации предупреждали о росте домашнего насилия в условиях ужесточённого карантина, введённого в большинстве венесуэльских городов. Международная организация по защите прав детей Save The Children сообщила о том, что с начала пандемии в марте потребность в защите от физического, сексуального и эмоционального насилия по признаку пола в Венесуэле выросла на 33% [анг]. За первые восемь месяцев 2020 года в Венесуэле погибли 172 женщины [исп] — одно убийство женщины каждые 43 часа.

Поскольку государство не оказало никакой помощи, организации гражданского общества и феминистские группы начали использовать WhatsApp, как инструмент поддержки женщин, столкнувшихся с насилием во время пандемии. Представители Global Voices взяли интервью у лидеров четырёх проектов, которые воспользовались WhatsApp, чтобы помочь женщинам, столкнувшихся с насилием во время пандемии.

Группа Uquira разъясняет принципы современного феминизма

До пандемии члены феминистской группы Uquira из Каракаса часто выходили на улицы, чтобы осудить халатность правительства, культуру гендерного насилия и мачизм в Венесуэле. После того, как началась пандемия, члены Uquira были вынуждены придумать новый способ распространять информацию. Они начали организовывать интерактивные конференции в WhatsApp, получившие название foro chats [чат-трибуны]. Участница Uquira Мелани Аргинcонс рассказала Global Voices:

WhatsApp es una herramienta genial para el contexto venezolano. Hay muchas mujeres que no tienen computadora o una conexión estable de internet, así que les cuesta entrar a una reunión de zoom, por ejemplo. Para muchas esta puede ser la única y la forma más económica de compartir información, experiencias y pedir ayuda. […] Los foro chats se convirtieron en una buena herramienta para invitar a expertos a que compartan información de temas relacionados a género. Esta nueva dinámica es mucho más inclusiva, porque nos permite acercarnos a mujeres que están fuera de Caracas.

Если говорить о Венесуэле, WhatsApp — отличное приложение. У большинства женщин нет возможности присоединяться к встречам в Zoom, поскольку у них нет доступа к компьютеру или стабильному интернет-подключению. Для многих это [WhatsApp] либо единственный, либо самый недорогой способ распространять информацию, делиться опытом или просить о помощи. […] Благодаря foro chats появилась возможность приглашать экспертов, чтобы они поделились своими знаниями касательно гендерных вопросов. Этот новый способ донесения информации также является более масштабным, потому что у нас появилась возможность контактировать с женщинами за границами Каракаса.

С момента начала пандемии члены Uquira организовали 4 общедоступных foro chats, посвящённых принципам феминизма [исп], заботе о себе [исп] и опровержению теорий заговора [исп] об ЛГБТ-сообществах. Последний foro chat о сексуальной политике был закрытым курсом, доступ к которому имели исключительно члены Uquira.

На этих форумах участники регистрируются в Google doc, а затем получают ссылку для входа в группу WhatsApp. В день выступлений модераторы приветствуют участников, делятся правилами группы и представляют приглашённых гостей. Затем гости обсуждают тему, используя фотографии, текстовые и аудиосообщения, в то время как остальные участники лишены возможности писать в чат. В конце модераторы открывают доступ для участников на 40 минут, чтобы все могли задать интересующие их вопросы.

Опыт научил членов Uquira принимать определённые меры безопасности, такие, как обязательная регистрация и лишение доступа участников к отправке сообщений во время дискуссии между гостями. «Ещё в самом начале в наши группы попадали провокаторы, которые оскорбляли нас или присылали неприличные фотографии. Тем не менее, мы нуждаемся в подобном пространстве. Мы используем как можно больше способов связи, потому что хотим нести нашу идею в массы», — пояснила Аргинcонс.

#JusticiaParaTodas предлагает группу поддержки для семей, столкнувшихся с фемицидом

Когда в 2018 году мать Кетси Медины убили, она знала, что впереди её ждёт долгий путь к восстановлению справедливости. Действительно, судебный процесс по поиску убийцы её матери был длительным и сложным. Вскоре Кетси поняла, что не стоит бороться в одиночку с правовой системой Венесуэлы. Она создала группу поддержки в WhatsApp под названием #JusticiaParaTodas (Справедливость для всех) для женщин, проходящих через те же испытания, что и она. По телефону Медина рассказала:

Creamos este grupode apoyo  para que las familias de las víctimas pudieran construir un espacio para compartir información, actualizaciones de los casos y  buscar apoyo. Presionamos a las instituciones a través de las redes sociales con la información que recopilamos; pero el grupo ofrece algo fundamental para curar una herida tan grande como el feminicidio de un ser querido: compañerismo, comprensión y apoyo.

Мы создали эту группу, чтобы семьи жертв могли выстроить пространство для поддержки, обмена информацией и новостями. Мы оказываем давление на учреждения через социальные сети, используя собранную нами информацию. Однако, что более важно, группа предлагает то, что незаменимо для исцеления такой большой раны, как фемицид любимого человека: товарищество, понимание и поддержку.

Кетси объяснила, что название группы также используется как хештег в социальных сетях для осуждения гендерного насилия и государственной халатности:

En Venezuela es común ver denuncias de feminicidio en Twitter. Usan el nombre de la víctima: #JusticiaParaGreicy, #JusticiaParaAngela, #JusticiaParaKarla. Nosotras usamos la etiqueta #JusticiaParaTodas, porque juntas somos más fuertes ”.

Венесуэльцы в Twitter часто выкладывают посты про убийство женщин. В них используются хештег #Справедливость для+имя жертвы: #JusticiaParaGreicy, #JusticiaParaAngela, #JusticiaParaKarla. Мы используем хештег #JusticiaParaTodas, потому что вместе мы сильнее.

Tinta Violeta — служба телефонной помощи жертвам гендерного насилия во время карантина

В 2019 году Даниэлла Инохоса, основательница феминистского коллектива Tinta Violeta, увидела необходимость в создании телефонной линии помощи для женщин. По WhatsApp она объяснила это так:

Cuando comenzó la pandemia, empezamos a pensar: ¿Qué tipo de apoyo tienen las mujeres si son víctimas de violencia? ¿De dónde obtienen ayuda, atención y un espacio para denunciarlo? Lamentablemente, en Venezuela no hay.

Столкнувшись с пандемией, мы задумались о некоторых вопросах. Например, какую поддержку оказывают женщинам, если они стали жертвами насилия? Где они могут получить помощь, внимание и возможность осудить это? К сожалению, в Венесуэле подобного не было.

Так Tinta Violeta [исп] обнародовала номера телефонов некоторых из своих членов и создала горячую линию в WhatsApp. Волонтёры работают с 6:00 до 22:00. Они поддерживают, слушают и консультируют женщин, живущих с агрессорами во время изоляции.

«Мы начали вкладывать своё время в этот проект в 2019 году, потому что хотели понять, как поддерживать женщин альтернативными способами в ситуации насилия», — рассказала Инохоса. Она также пояснила, что большой процент женщин, которые звонили или писали им, уже заявляли о насилии со стороны своих партнёров в соответствующие правовые учреждения. «Система их не защищает», — добавила активистка.

Инохоса описывает этот опыт как большую ответственность, лежащую на плечах команды. «На расстоянии мы имеем дело с жестокими и пугающими ситуациями», — говорит Инохоса. С начала пандемии члены Tinta Violeta оказали поддержку 500 человек, из них 215 — женщины. «Мы также поддерживаем прямых или косвенных жертв насилия, как правило, детей», — рассказывает она.

Организация Alimenta la Solidaridad обучает поваров, как помогать обществу

Волонтёры бесплатной столовой для нуждающихся, созданной организацией Alimenta la Solidaridad [исп], понимают, что их повара — мощная сила, на которую опираются сообщества Венесуэлы. «Эти женщины пользуются доверием и общаются со многими семьями из местных сообществ через comedores comunitarios [общественные столовые]», — рассказывает Мариана Луенго Global Voices по телефону. Мариана Луенго является волонтером-психологом на дискуссионных форумах Alimenta la Solidaridad, которые касаются насилия по признаку пола. Цель проекта в том, чтобы поспособствовать поварам в помощи жертвам жестокого обращения. «[Повара] также хотели узнать, как помогать и давать советы женщинам и детям, которые признались в том, что стали жертвами домашнего насилия», — продолжила Луенго.

Организация Alimenta la Solidaridad пригласила психологов и юристов из Католического университета имени Андреса Бельо поговорить с поварами о том, как эффективнее помогать обществу. Луенго также добавила:

La experiencia fue particularmente enriquecedora por las preguntas que las cocineras traían a la mesa: cada uno tuvo un enfoque muy particular después de haber escuchado a los vecinas hablar sobre sus experiencias de violencia y haber vivido situaciones de abuso en un momento u otro de su vida. Las mujeres estaban particularmente enfocadas en la idea de ayudar a los demás, y les ayudó mucho contar con un equipo de psicólogos y abogados para entender cómo apoyar y asesorar sobre qué hacer contra los abusadores.

Эта встреча оказалась очень полезной, поскольку у поваров было много вопросов. Каждый из них вырабатывал свой особый подход к проблеме после того, как люди из сообщества делились историями насилия и оскорблений. Поскольку женщины были чрезвычайно сосредоточены на идее помощи нуждающимся, с помощью психологов и юристов они старались узнать, как правильно поддерживать жертв и давать им советы с юридической точки зрения.