[1]Некоммерческая организация JKS Volunteers [2] по своей инициативе во время пандемии COVID-19 раздаёт продуктовые наборы жителям Джаффны, Шри-Ланка, и 1000 гигиенических прокладок — нуждающимся женщинам. Фото: Flickr, автор SDG Action Campaign [1]. CC BY-ND 2.0. [3]
Эту статью написал Шашика Бандара [4] для сайта Groundviews [5], известного в Шри-Ланке ресурсе гражданской журналистики. Материал размещается на Global Voices в отредактированном виде в рамках соглашения об обмене контентом.
В Шри-Ланке наблюдается скачок [6] заболеваемости COVID-19. В стране, где общее число инфицированных по состоянию на 10 октября составляет 1307 человек, за семь дней было зарегистрировано 1180 новых случаев. На фоне подобной динамики распространяются вредоносные представления, направленные на осуждение других людей, внушающие страх и разочарование. Обычно произносимая фраза «Почему они не были достаточно осторожны?» опасна и часто приводит к стигматизации социально уязвимых групп населения, затронутых вирусом.
Понимание того, почему нам (и окружающим) тяжело соблюдать меры безопасности, важно для того, чтобы научиться лучше соблюдать правила и перейти от культуры обвинения к культуре, которая поддерживает и проявляет доброту.
Что такое усталость от пандемии?
Я уверен, что к данному моменту вам уже знакомо растущее чувство усталости от мер предосторожности, озабоченность, сопровождающая невыполнение простых действий, а также разочарование теми людьми, которые не выполняют указаний по безопасности. Это чувство усталости, возможно, просочилось в вашу повседневную жизнь и постоянно в ней присутствует. Его называют «усталостью от пандемии» [7], и оно присуще всем нам, независимо от гражданства, национальности, профессии или религии. Единственный эффективный способ сопротивления усталости от пандемии — начинать на деле проявлять доброту как к другим, так и к самим себе. Практическая доброта должна царить на всех уровнях, — личном, организационном и на уровне национальной политики.
Как бороться с усталостью от пандемии?
Будьте добрыми, но не молчите
На своём личном уровне поддерживайте других людей, испытывающих трудности, объясняя им, что усталость от пандемии поражает всех нас, но обратите также внимание на важность соблюдения мер безопасности и рассказывайте окружающим о полезных источниках информации [8]. Другой важный личный шаг — не стыдить, не относиться к людям свысока, избегать агрессии в отношении тех, кто пренебрегает мерами предосторожности, в личном общении и в социальных сетях. Это не значит, что нужно молчать. Это означает по-дружески напоминать о санитарно-гигиенических мерах. Расхожее мнение о том, что люди реагируют исключительно на обвинения или агрессию, неверно, и это ненадёжный метод [9]. Если вы руководите какой-либо организацией, то рассылка вежливых напоминаний об усталости от пандемии и важности проявления доброжелательности, сохраняя при этом бдительность, будет значительно способствовать поддержанию благоприятного морального состояния и безопасности ваших подчинённых.
Обращайтесь к сознанию, а не к страху
Также очень важно, чтобы правительство понимало, что усталость от пандемии отрицательно воздействует на население. Без этого понимания не обойтись, если мы намерены остановить проявления агрессии или страха и предрассудков в отношении инфицированных людей. Одной из негативных особенностей борьбы с пандемией COVID-19 в Шри-Ланке является недостаток усилий со стороны правительства по преодолению предрассудков. Недавние примеры — отношение к заводским рабочим, получившим позитивный результат тестирования на COVID-19, а также продолжающаяся дезинформация в отношении мусульман. Чтобы обеспечить соблюдение мер по сдерживанию эпидемии COVID-19, Шри-Ланке нужно больше полагаться на привлечение общества к этой деятельности и на научно обоснованную разъяснительную работу, а не на эксплуатацию страха перед наказанием.
Успех Новой Зеландии во многом был обеспечен публичностью принимаемых мер и эффективным информированием [10] со стороны правительства. В Шри-Ланке необходимо больше внимания уделять многократному объяснению научных фактов, на которые опираются правительственные решения. Темы такой разъяснительной работы могут включать бессимптомное или предсимптоматическое распространение COVID-19, долгосрочные последствия заражения COVID-19 после выздоровления, воздействие на систему здравоохранения, информирование о том, как предрассудки или слухи могут содействовать распространению инфекции, а также важность общественной поддержки в это трудное время. В качестве первого шага в информировании общественности в Шри-Ланке можно использовать серию видео и аудиоматериалов, подготовленных Всемирной организацией здравоохранения, «Наука о COVID-19 за 5 минут» [11]: в каждом эпизоде рассказывается об основных понятиях, связанных с COVID-19.
Равенство в информировании и исполнении правил
Путаница в политике относительно COVID-19, а также выборочное применение ограничительных правил, могут ещё более усугубить усталость от пандемии, и поэтому правительство должно также обеспечить понятное информирование на всех трёх языках (сингальский, тамильский, английский) и непредвзято применять ограничительные меры. Эти и другие факторы, недоступность информации о распоряжениях правительства или непоследовательность этих распоряжений, отсутствие противодействия предрассудкам были ошибками, которые совершали другие страны и на которых мы можем учиться. Например, в США путаница в указаниях по поводу санитарно-гигиенических мер и избирательное применение распоряжений привели к кризису [12].
[5]Источник: Сьюз Уилсон «Руководящая роль государства во время пандемии: опыт Новой Зеландии в борьбе с COVID-19» [13] [анг]
Неквалифицированная работа журналистов опасна не меньше, чем сама пандемия, и является главным фактором, порождающим усталость от пандемии. Манкирование журналистской этикой (как на корпоративном, так и на личном уровнях), приводящее к нарушению неприкосновенности частной жизни, распространению дезинформации и предрассудков, — создаёт неполную картину текущего положения и подыгрывает политическим интересам, исключительно опасно и угрожает жизни людей. Очень важно, чтобы отдельные журналисты и компании при публикации информации приняли ответственность за соблюдение этических норм, таких как уважение личной жизни, отказ от подачи новостей в виде сенсации, предоставление правдивой информации и использование подходящих заголовков, а не заголовков-приманок, привлекающих внимание читателей. Организация International Media Support предлагает эффективные принципы составления репортажей [14], с принятия которых можно начать корректировку вредных журналистских практик.
Мы все устали и хотим, чтобы всё это кончилось. Усталость от пандемии завладела нами на личном уровне, а на политическом уровне правительства во всём мире напряженно работают, чтобы обеспечить безопасность и поддержать экономику своих стран. Новые условия жизни нелегки, поэтому понимание того факта, что усталость от пандемии действует на всех нас, и противодействие ей с благожелательностью и с использованием научно обоснованных методов будет наиболее эффективным путём к успеху.
Автор – бывший заместитель по политике Центра политических воздействий [15] Университета Дьюка, в настоящее время аспирант, занимается вопросами политики в области глобального здоровья в Университете Макгилла [16].