«Я видел тебя в Tinder», граффити в районе Трастевере, Италия, 2014 год. Изображение предоставлено пользователем Flickr Itmost (CC BY 2.0)

[Ссылки ведут на страницы на английском языке, если не указано иного.]

Расследование австралийской радиопрограммы TripleJ Hack позволило сделать шокирующие выводы о том, как приложения для знакомств реагируют на случаи, связанные с сексуальными домогательствами.

Программа Triple J, ориентированная на молодёжь и являющаяся частью ABC (Австралийской радиовещательной корпорации), 12 октября на телеканале ABC TV Four Corners выпустила в эфир передачу «Tinder: площадка для хищников» («Tinder: A Predators’ Playground»).

Более 400 человек ответили на призыв TripleJ поговорить о безопасности приложений для знакомств, а 175 респондентов рассказали журналистам, что подверглись сексуальному насилию со стороны того, кого они встретили благодаря приложению Tinder, принадлежащему компании службы знакомств Match Group. 48 респондентов заявили, что сообщили о преступлении владельцам Tinder, однако ответ получили лишь 11 из них.

Видео и стенограмма доступны здесь.

По версии следствия, хищники сумели скрыть свои данные, стереть улики и стать неотслеживаемыми для жертв. Очевидно, что такая функция приложения изначально была разработана для защиты добросовестных пользователей, а не хищников. Женщины жаловались, что трудно не только получить ответ от Tinder, но и убрать хищников с платформы. Вместе с тем поступали претензии и по поводу того, что некоторые полицейские «не выполняют свои обязанности». Однако высокопоставленный представитель полиции штата Новый Южный Уэльс заявил, что «всегда сложно получить информацию» о случаях сексуального насилия из приложений.

Целый ряд интервью с жертвами содержал шокирующие детальные подробности нападений, в том числе изнасилований. Выяснилось также, что одна из жертв покончила с собой после суда над серийным насильником, у которого было несколько профилей на Tinder.

Твит доктора Оскара Воробьёваса-Пинты типичен для реакции в социальных сетях:

I watched this program with horror. I’m appalled how @Tinder handles the cases of sexual abuse.

7:27 AM · Oct 14, 2020

Я с ужасом смотрел эту передачу. Я потрясён тем, как Tinder относится к случаям сексуального насилия.

Келси Мензис также высказывает беспокойство по поводу приложений для знакомств:

Nearly every single friend of mine has a story about a dodgy #tinder date or a ‘match’ that’s edged himself a bit too close. This. Story. Is. Important. Thankyou @triplejHack @4corners ?????? https://t.co/7G4czpshHi

— Kelsey Menzies (@KelseySMenzies) October 11, 2020

Буквально у каждого моего друга есть история о том, как он практически прошёл по лезвию ножа во время знакомства или свидания на Tinder. Эта. История. Важна.

С начала 2012 года Tinder загрузили более ста миллионов раз. В 2019 году его глобальный доход превысил 1,2 миллиарда долларов США. Пользователь Booboo Kittiefukk задаётся вопросом, повлияло ли число выдвинутых обвинений на количество женщин, использующих приложение:

Ugh. I wonder if @tinder had a massive reduction of female profiles in Australia thanks to @4corners & @triplejHack. Journalists keeping women safe because @tinder won't. Shame on you @tinder. #tinder #datingapps #4corners #triplej #triplejhack

— Booboo Kittiefukk (@boobookittifukk) October 12, 2020

А! Интересно, сильно ли сократилось количество женских профилей на Tinder в Австралии благодаря @4corners и @triplejHack. Журналисты защищают женщин, потому что Tinder этого не делает. Позор тебе, Tinder.

Верити Хокинс говорит о растущем беспокойстве по поводу того, как воспринимаются обращения женщин:

Yet again, women are not believed, and are diminished and devalued. Horrific stories of sexual assault and harassment ? @4corners @AvaniDias #believewomen #genderequality #4corners #EndViolenceAgainstWomen

— Verity Hawkins (@Verity_Hawkins) October 12, 2020

И снова женщинам не верят, их унижают и недооценивают. Ужасающие истории о сексуальных преследованиях и домогательствах.

В своём блоге Tinder опубликовал письменное заявление в защиту своих «процессов и политики», при этом пообещав улучшить меры безопасности:

We have heard from survivors and we are acting. We strive to continually improve our safety systems and are always ready to take further action when shortcomings are identified.

[…] We are grateful to all who have spoken up about violence or assault by someone who they met through our platforms. We value and respect their courage and determination to report these incidents so we can remove these offenders from our sites and better protect our users.

Мы услышали жалобы потерпевших и начали дейстовать. Мы стремимся постоянно улучшать наши системы безопасности и всегда готовы предпринять дальнейшие действия для устранения проблем.

[…] Мы благодарны всем сообщившим о насилии или нападениях со стороны тех, с кем знакомились на наших платформах. Мы ценим и уважаем их смелость и решимость говорить о таких случаях, чтобы мы смогли лучше защищать пользователей и удалить нарушителей с наших сайтов.

Очевидно, что никто из Tinder не согласился на интервью с TripleJ. Джек Граменнц требует большей ответственности:

Tinder couldn’t put anyone on camera to defend the company on Four Corners but of course the morning after there’s a X,000 word blog post about how hard they try https://t.co/QMfjIYE8Cb

— jack gramenz (@JackGramenz) October 13, 2020

Tinder не удосужился поставить перед камерой хоть кого-то в защиту своей компании в программе Four Corners (разместившей видео-расследование о Tinder), а вместо этого на следующее утро опубликовал пост в блоге на 10 000 слов о том, как сильно они стараются.

Журналистка Ханна Райан была возмущена ответом Tinder:

Pathetic response from a company accused of enabling sexual assault perpetrators to escape accountability and reoffend using their app https://t.co/IudJBHfy2y pic.twitter.com/T52RWrJDlq

— Hannah Ryan (@HannahD15) October 11, 2020

Жалкий ответ компании, обвиняемой в том, что она позволила преступникам избежать ответственности и совершать повторные преступления с помощью своего приложения.

Споры о Tinder вызвали целую волну обсуждений в других социальных сетях. На странице Four Corners в Facebook есть несколько постов с сотнями комментариев. Короткое видео TripleJ в Instagram набрало более 19 000 просмотров.

Розали Джиллетт и Николас Сюзор из Технологического университета Квинсленда затронули более широкие проблемы на сайте The Conversation, утверждая:

Tinder isn’t alone in failing to protect women — our attitudes matter a lot as well.

All the major digital platforms have their work cut out to address the online harassment of women that has now become commonplace. Where they fail, we should all work to keep the pressure on them.

Tinder не одинок в том, что не может защитить женщин, — наша позиция тоже имеет большое значение.

Все основные цифровые платформы вынуждены бороться с онлайн-домогательствами по отношению к женщинам; это буквально стало привычным явлением. Там, где платформы не справляются, мы сами должны действовать, продолжая оказывать на них давление.

Те, кто задумывается о сохранении или создании профилей знакомств для серьёзных отношений или случайных встреч, должны обратить внимание на два ключевых вопроса: как Tinder и другие приложения для знакомств могут защитить пользователей от хищников? Смогут ли они должным образом поддержать пострадавших? Tinder стал партнёром Noonlight, чтобы обеспечить безопасность. Телефонный сигнал тревоги должен оповещать службы экстренной помощи, такие как полиция и служба быстрого реагирования. Однако в настоящее время эта функция доступна только в США.

Тем временем TripleJ Hack продолжает расследование, пытаясь выяснить, могут ли жертвы подать в суд на службу знакомств.

По последним данным министр связи Австралии Пол Флетчер встретился с представителями Match Group, чтобы обсудить усиление мер безопасности для пользователей. Меррин Реденбах отреагировал на эту новость в Facebook программы Four Corners:

Will Tinder now release data on all complaints of sexual assault received from Australia to the police sexual offences units in each State and Territory, or another body established to investigate this abuse? And comply quickly with all Police requests for data? Any other response from the company is just marketing spin.

Будет ли теперь Tinder передавать данные обо всех жалобах на сексуальное насилие, полученных из Австралии, в подразделения полиции по расследованию сексуальных преступлений каждого штата и территории, или в другие органы, созданные для расследования подобных дел? А также: будут ли они быстро выполнять все запросы полиции о предоставлении этих данных? Любой другой ответ компании, [кроме положительного], будет воспринят лишь как маркетинговый ход.