Иллюстрация: Эдуардо Санабриа. Используется с разрешения автора.

В первые дни сентября многие венесуэльские интернет-пользователи сообщили о трудностях с доступом к сервисам Google при помощи государственного интернет-провайдера CANTV [анг], крупнейшей телекоммуникационной компании Венесуэлы. Судя по всему, к середине сентября доступ к сервисам возобновился, но этот инцидент показал, насколько онлайн-пользователи ограничены в получение информации и своем общении в интернете.

Пострадали такие сервисы Google, как Blogspot, Hangouts, Google Drive и сервисы передачи изображений, в том числе приложения в письмах Gmail.

Creo que los amiguitos de ABA de CANTV están bloqueando el acceso a una CDN específicas a Google. No estoy seguro de la extensión de la falla/bloqueo pero es consistente. Prueba rápida abran el Play Store y vean si se descargan las imágenes de las apps.

— Aníbal Rojas (@anibal) September 9, 2018

Думаю, что наши маленькие друзья из службы широкополосного интернета (ABA) CANTV блокируют доступ к определенным CDN (сетям доставки содержимого) Google. Я не уверен, насчет широты блокировки сервисов, но эта блокировка производится систематично. Вы можете провести быстрый тест, открыв Play Store, чтобы узнать, загружены ли изображения приложений.

В отсутствие официальной информации пользователи начали строить предположения о причинах такого нарушения в работе, указывая на преднамеренное блокирование сервисов компанией CANTV как на возможную причину.

Venezuela Inteligente [исп], венесуэльская общественная организация, заявила, что Facebook и Twitter также пострадали от перебоев, высказав мнение, что платформы распространения контента, возможно, и были мишенью. Организация, однако, не смогла подтвердить, что это отключение было вызвано преднамеренной блокировкой:

Seguimos revisando los problemas para acceder a varias plataformas importante por #CANTV, muchos de los problemas tienen que ver con plataformas de DCN (que sirven archivos comunes más rapidamente)

Hasta este momento NO PODEMOS CONFIRMAR un bloqueo intencional #internetve #9Sep

— VE sin Filtro (@vesinfiltro) September 10, 2018

Мы продолжаем заниматься проблемами доступа к нескольким важным платформам посредством #CANTV. Многие из этих проблем возникают на платформах CDN (сетей доставки содержимого, которые загружают распространённые файлы быстрее), на настоящий момент мы не можем подтвердить намеренное блокирование #internetve #9Sep

Между тем, Фрэн Монрой, журналист, специализирующийся на технологиях, заявил, что отключение произошло по целому ряду причин технического характера:

Según explica el colega especialista en telecomunicaciones @fmonroy Con #CANTV están pasando DOS problemas en este momento en #Venezuela
Abro hilo…#SinInternet

— Karla Avila ૐ (@LaTuristaKAM) September 9, 2018

Коллега, специализирующийся на телекоммуникациях, @fmonroy, объяснил, что у #CANTV в настоящий момент есть две проблемы в Венесуэле. Читайте дальше.

Следует отметить, что частые перебои в работе всегда были характерной чертой интернет-сервисов, предоставляемых государственными компаниями. Такие перебои происходят не только с интернетом, но и с электричеством [анг].

Нападки на Интернет в Венесуэле не новы. Среди прочих случаев [анг] в июне 2018 года были заблокированы анонимный браузер Tor и различные порнографические сайты.

Кроме того, недавнее исследование [анг], проведенное Venezuela Inteligente, IPYS Venezuela [исп] и Open Observatory of Network Interference (OONI) [анг], показало, что в Венесуэле широко распространена цензура новостных сайтов с помощью DNS-фальсификации и фильтрации HTTP.

Когда контент блокируется с помощью DNS-фальсификации, сервер доменных имен не отвечает на запрос протокола Интернет (IP). Когда в браузер вводится конкретный веб-адрес, IP-запрос не выполняется. А фильтрация HTTP блокирует доступ к информации, основной код которой содержит синтаксис, который система считает недопустимым.

В прошлом венесуэльцы отмечали отсутствие доступа к радиочастотам [исп], однако в последнее время наблюдается ужесточение контроля посредством прямого блокирования независимых источников новостей и арестов журналистов [анг]. Всего за несколько дней до поступления последних сообщений о заблокированных платформах международные средства массовой информации [исп] осудили нападки на независимые источники новостей в стране.

А между тем другие ограничения, связанные с политическим и экономическим кризисом в стране, также обозначают снижение уровня свободы прессы и самовыражения. Нехватка таких необходимых товаров, как бумага [анг], или недавние экономические меры [анг] (которые включают в себя, например, увеличение минимальной заработной платы в 60 раз [анг] из-за резкого роста инфляции) вынудили несколько средств массовой информации прекратить свою деятельность.

В результате количество изданий, которые могут выступить против правительства Николаса Мадуро, уменьшается всё быстрее.