«Пенсию — живым!»: россияне выступают против пенсионной реформы. Фото: Andrew.Filin; Wikimedia Commons (CC 1.0)

9 сентября в ходе митингов было задержано примерно 1200 человек в 38 городах, когда граждане России вышли на улицы, присоединившись к акции против пенсионной реформы. На некоторых снимках с места событий можно увидеть как полиция избивала протестующих.

9 сентября также проходили выборы мэра Москвы и депутатов в региональные законодательные органы, что может отчасти объяснить жестокое применение грубой силы правоохранительными органами на митингах.

Во время протестов, а также и в последующие дни российская неправительственная организация ОВД-Инфо собирала и распространяла информацию об арестах и жестокости полиции. Медиа-проект также оказывал юридическую помощь по круглосуточному телефону горячей линии и в автоматическом чат-боте.

Мобильный мессенджер Telegram чрезвычайно популярен в России, поэтому ОВД-Инфо решили использовать его как ещё один способ помочь протестующим защитить свои права. Кроме функции относительно приватных сообщений, в приложении есть возможность подписаться на публичные «каналы», выбрав интересующую тематику: от политики до юмора и порнографии. Пользователи также могут создавать ботов, которые могут работать как в канале, так и в приватных диалогах.

Недавно ОВД-Инфо разработали Telegram-бот, который позволяет сообщить о задержании или любом другом взаимодействии с правоохранительными органами. Для начала зашифрованного чата бот запрашивает номер телефона и имя обращающегося.

ОВД-Инфо начинают следить за происходящим сразу после сообщения о задержании. Через бота пользователи могут также получить рекомендации о том, что делать после ареста, и на какие законодательные акты ссылаться при разговоре с сотрудниками полиции. Также, при необходимости, через него можно отправить сообщение команде ОВД-Инфо.

Хотя трудно себе представить, что во время или после задержания будет шанс воспользоваться телефоном, но во время протестов не все аресты были столь жестоки как это показано на видео. Иногда сотрудники просто подгоняли автобус и просили протестующих проехать с ними до участка. По дороге некоторые смогли даже сделать селфи и снять видео. Сделать селфи в автозаке и выложить его в сеть стало символом чести среди протестующих.

Скриншот бота ОВД-инфо.

Полностью ли безопасно такое общение? Сложно сказать. Хотя Telegram и славится своими зашифрованными сообщениями, которые могут прочитать только отправитель и предполагаемый получатель, технические специалисты [анг] и активисты [анг] всё же сомневаются в качестве стандартов шифрования и других средств защиты Telegram.

Компрометация переписки между протестующими и ОВД-Инфо в дальнейшем повлекла бы за собой усиление государственного надзора и репрессиям по отношению к активистам. Telegram также недавно обновил политику конфиденциальности и теперь готов выдавать информацию о пользователях, подозреваемых в терроризме. Это нововведение может быть использовано российскими властями, которые известны своими злоупотреблениями в правовой сфере, когда речь идёт об экстремистской и террористической деятельности и сообщениях в социальных сетях.

Несмотря на то, что Telegram не самый безопасный мессенджер на рынке, в России это самое популярное мобильное приложение с функцией шифрования такого качества, и это делает его наилучшим выбором для НПО, которая стремится на деле поддержать тысячи протестующих.

В интервью с Global Voices штатный программист и разработчик ОВД-Инфо Борис Бейлинсон  подробнее рассказал о функционале бота и о том, как он использовался в прошлое воскресенье, 9 сентября.

Global Voices (GV): Впервые ли ОВД-Инфо использует такой тип бота? 

Борис Бейлинсон (ББ): Нет, бот был запущен ещё до протестов 12 июня 2017 года [антикоррупционные протесты, которые прошли по всей территории России].

GV: Что заставило Вас создать этого бота, а не просто использовать другие методы связи, такие как горячая линия, личные сообщения «ВКонтакте» и прочее?

ББ: Мы по-прежнему используем старые методы связи, в том числе и наш основной метод — горячую линию. Но мы хотели уменьшить нагрузку на неё, потому что во время масштабных протестов очень трудно справляться с таким большим количеством звонков. В этом случае чат более удобен. Теперь большая часть нашей поддержки в интернете идёт через бот, а горячая линия получила небольшую передышку. Нам нравится это не только с технической точки зрения, но также и потому, что, по нашему мнению, Telegram — самый безопасный используемый нами способ связи. Мы доверяем этому приложению и считаем, что через бота можем обсуждать то, о чём лучше не говорить по телефону.

GV: Сколько людей предоставили свою контактную информацию перед протестами в воскресенье?

ББ: На данный момент 16002 человека добавили бот к себе, из которых 8185 оставили свою контактную информацию и получили доступ к основным функциям.

GV: Сколько из них сообщили о своём задержании через бот? 

ББ: Не так много, 184 (подавляющее большинство из них обратились к боту в день задержания).

GV: Как Вы считаете, успешен ли был бот? Собираетесь ли Вы добавить в него новые функции?

ББ: Учитывая затраченные на его создание усилия, это определенно успех. Одним из показателей успеха являются возникающие трудности: бот не справляется с количеством сообщений, работая по старому алгоритму, поэтому нам предстоит разработать специальные административные функции. Конечно, мы также планируем обеспечить больше возможностей для пользователя. В частности, скоро будут добавлены инструкции для защиты в суде, так как в нашей стране, к сожалению, репрессии протестующих не заканчиваются одними задержаниями.