Иллюстрация предоставлена MONK (Periodismo de Barrio). Используется с разрешения.
[Все ссылки ведут на страницы на английском языке, если не указано иное].
В течение многих лет выйти в интернет на Кубе, занявшей второе место в рейтинге стран с худшими коммуникационными технологиями на всём континенте [1], означало применение множества творческих альтернатив.
В каждом конкретном случае требовался свой метод: Enet-аккаунт — услуга Телекоммуникационной компании Кубы (ETECSA [2]) для учреждений и государственных служащих; WiFi-зоны для гостиниц и туристических мест; станции Nano для домашнего WiFi; SNET для приватного соединения с другими людьми.
Для улучшения ситуации с интернетом на острове правительство решило запустить проект Nauta Hogar [3] [ру] (Домашний интернет). Это предложение рассчитано на резидентов страны и должно помочь частным технологическим компаниям вести бизнес.
Извилистый путь предпринимателей в области технологий
В 2010 году, когда предоставлялись лицензии для частных стартапов в области технологий, распространение интернета на Кубе составляло всего 18% [4] [исп] и доступ в глобальную Сеть в основном был открыт в туристических районах, исследовательских центрах, компаниях и государственных организациях. В 2016 году количество таких лицензий утроилось и на Кубе в общественных местах появились точки доступа WiFi. По данным Статистического ежегодника Кубы 2016 года [5] [исп] (опубликованного в 2017 году), 40% населения или 45 297 000 человек (от общей численности населения в 11 миллионов) имеют доступ к интернету.
Несмотря на все эти достижения, кубинские предприниматели в области технологий столкнулись с проблемой медленного подключения к интернету, что ухудшало производительность. Владелец Celulares 411 Альберто Кастро рассказывает:
…when very specific information was needed, we had to take a laptop to a hotel. Many times a job that should have only required 20 minutes became one that took an hour and a half or two hours.
…когда очень была нужна какая-то определённая информация, нам приходилось брать ноутбук в гостиницу. Много раз работа, которая занимает всего минут 20, отнимала у нас полтора-два часа.
Альберто Кастро, владелец Celulares 411, на улице Obispo (Фото: Хулио Батиста, Periodismo de Barrio. Используется с разрешения).
Компания по ремонту ноутбуков Avansys раньше покупала большие комплексы программного обеспечения для решения проблем с подключением. Между тем, на MovilServer покупка таких комплексов чередовалась с загрузкой информации от третьих лиц, которые зачастую являлись государственными учреждениями.
Nauta Hogar: предоставить интернет-соединение резидентам
Первая крупномасштабная кампания по проведению домашнего интернета была организована государственной телекоммуникационной компанией ETESCA [2] и проходила с 19 декабря 2016 года по 28 февраля 2017 года. Это стало началом проекта Nauta Hogar и его пилотным тестированием, в ходе которого 2 000 домов получили доступ в глобальную Сеть в Старой Гаване, историческом центре Кубы. Nauta Hogar основан на технологии ADSL [6] [ру] и устанавливает плату в зависимости от времени использования, при этом установленный лимит составляет 30 часов в месяц. К концу 2017 года — началу 2018 года Nauta Hogar уже дошёл до городов Матансас, Сьенфуэгос и Сантьяго-де-Куба.
Celulares 411, Avansys и MovilServer расположены в районе Старой Гаваны и почти сразу же присоединились к проекту ETECSA. Альберто из Celulares 411, Гектор Венегас из Avansys и Хорхе Фернандес из MovilServer согласились с тем, что основная выгода заключается в следующем: вы можете скачивать что угодно, не выходя из офиса в поисках надёжных точек доступа в сеть.
Альберто Кастро, который купил подписку на самый дорогой тарифный план стоимостью в 70 кубинских песо (почти 5 000 рублей) в месяц, скоростью 4 Мбит/сек и загрузкой 512 кбит/сек, признаёт, что с Nauta Hogar скорость соединения стала гораздо лучше.
Гектор и Хорхе, каждый из которых приобрёл подписку стоимостью 15 кубинских песо (1 040 рублей), подтверждают, что с Nauta Hogar всё стало гораздо проще, даже несмотря на то, что до сих пор сохраняется необходимость в старых способах выхода в сеть.
Гектор Венегас, технический специалист среднего уровня в сфере компьютерных технологий и член команды Avansys. (Фото: Хулио Батиста, Periodismo de Barrio. Используется с разрешения).
Хотя Гектор Венегас из Avansys признает, что компания по-прежнему покупает программы, которые работают офлайн, он также поясняет, что «в Avansys мы используем Nauta Hogar для загрузки важных драйверов или обновлений программного обеспечения, а также для получения информации о комплексных исправлениях». Кроме того, Avansys использует время подключения для рекламы своих услуг на Revolico, крупнейшей доске объявлений на Кубе.
В MovilServer Хорхе Фернандесу удалось быстрее выполнить восстановительные работы, и стало легче загружать драйверы, приложения, базы данных и прошивку для мобильных телефонов. Но когда скачиваемая прошивка весит слишком много, ему всё равно приходится искать более быстрое интернет-соединение.
Другие препятствия, которые ещё предстоит преодолеть
Хотя проект имеет ряд преимуществ, важно отметить его практические и установленные в договоре ограничения. В частности, положения о перепродаже и использовании интернета таким образом, который может нанести ущерб национальной безопасности Кубы. Пользовательский договор также учитывает права на интеллектуальную или промышленную собственность, блюдёт конфиденциальность личных или социальных данных, требует соблюдения правил о клевете и оскорблениях.
Главная страница входа в систему Nauta Hogar. (Фото: Хулио Батиста, Periodismo de Barrio. Используется с разрешения).
Однако ничто из вышеперечисленного не сравнится с наиболее распространенной жалобой, подаваемой в отношении Nauta Hogar: ограничение в 30 часов в месяц. Альберто Кастро предпочел бы «платить фиксированную цену и не беспокоиться о времени». Казалось бы, простое решение? Платежи основываются на скорости соединения, а не на времени соединения.
Безусловно часть из этого времени уходит на развлечения, а не на работу. Гектор из Avansys постоянно следит за музыкальными новинками и смотрит видео. Семья владельца MovilServer использует интернет для проверки электронной почты и профилей в Facebook. Однако, даже если бы время было потрачено только на работу, его всё равно было бы недостаточно.
Несмотря на эти ограничения, все признали, что проект выгоден. Альберто Кастро подвёл итог:
..it is worth it to suscribe [to Nauta Hogar] […]To get connected through another site, you would be paying the same for lower speed and less comfort.
..стоит подписаться [на Nauta Hogar] […] Чтобы выйти в интернет в другом месте, вы будете платить такую же сумму, но скорость будет ниже, как и уровень комфорта.