Facebook — важная платформа для распространения новостей и информации в интернете. Но даже самым продвинутым интернет-пользователям может быть сложно отделить реальные новости от фейковых.
Новое исследование [анг] Global Voices показывает, что в «бесплатной» мобильной версии Facebook, доступной пользователям в некоторых развивающихся странах, оценить надёжность новостных статей ещё труднее, чем в обычной версии.
В рамках стремления Facebook помочь людям в развивающихся странах познакомиться с интернетом, компания создала облегченную версию сайта, которая предлагается вместе с рядом других сайтов и сервисов с такими вещами, как новости, погода и результаты спортивных соревнований. Это набор приложений в приложениях известен как Free Basics.
В облегченной версии Facebook, предлагаемой через Free Basics и известной в некоторых странах как «Facebook Free», пользователи могут общаться с семьёй и друзьями, использовать приложение Messenger и загружать контент или делиться им в Facebook, не оплачивая передачу данных. Но когда дело доходит до новостей, они могут только читать заголовки статей и подписи к фото и видео. Если у них нет оплаченного настоящего (и более дорогого) тарифа, приложение не позволяет им читать сами новостные статьи.
В современной атмосфере истерии по поводу распространённости дезинформации и «фейковых новостей» в интернете, это ограничение многого лишает пользователей с ограниченным бюджетом, ограничивая их доступ к полезной информации и практически не оставляя им возможности оценить надёжность контента. Пользователь не может видеть фото, видео или текст новостных статей с сайтов, не включенных в пакет Free Basics, а таких большинство. Чтобы просмотреть этот контент, пользователь должен оплатить передачу данных.
В 2016 году на Филиппинах было более 47 миллионов [анг] пользователей Facebook, многие из которых используют Free Basics, которое предоставляется в партнёрстве с или Globe Telecommunications, или Smart Communications.
Ниже мы видим разницы между новостной лентой Facebook Free (слева) и обычным интерфейсом Facebook:
Чтобы переключиться с «бесплатной версии» (слева) на «обычную версию» (справа) пользователь, как гласит уведомление, должен заплатить за передачу данных:
Это просто для тех, кто может позволить себе заплатить, но не для всех остальных. К сожалению, это так для тех, кто использует Free Basics, потому что не может позволить себе полную цену подключения к мировому интернету.
Когда пользователь первый раз устанавливает Free Basics, ему сообщается через пользовательское соглашение, что, если в Facebook открываются фото, видео и внешние ссылки, то нужно платить. Мобильный пользователь, который платит по тарифу постфактум, может просто согласиться использовать существующий тарифный план для дополнительных расходов, но пользователю, который платит вперёд, нужно купить его в магазине, где предлагаются сертификаты Globe или Smart. Большинство пользователей интернета на Филиппинах должны платить за определённый период вперёд.
Это соответствующий пункт в условиях использования от Globe, одного из двух крупных операторов на Филиппинах:
You can now access a version of Facebook on your mobile phone without using your data allowance with Globe. However, if you leave this version of Facebook, or view content outside of Facebook, such as links to articles or external videos, then you might start using your data plan to see that content.
Теперь вы можете пользоваться версией Facebook на вашем телефоне без расходования данных, отведённых вам Globe. Однако если вы покинете эту версию Facebook или будете просматривать контент вне Facebook, например, ссылки на статьи или внешние видео, вам может понадобиться использование для просмотра этого контента оплаченных вами пакетов данных.
Когда «фейковые новости» встречают «бесплатный» Facebook
Если Facebook Free — единственный источник новостей для пользователя, вполне вероятно, что он или она столкнётся со статьями с сомнительной информацией и источниками, но не будет иметь возможности для их проверки. Посмотрите на несколько примеров ниже:
Существует риск того, что пользователи Facebook Free будут распространять фейковые новости, сами того не понимая. Вот выглядящий достойным освещения заголовок с новостного сайта, чьё название напоминает Al Jazeera:
Конечно, на самом деле это не Al Jazeera, а лишь подражающий ей сайт. Однако без соответствующих изображений пародийные сайты распознать труднее.
Среди тех, кто поделился этими статьями, были друзья автора, которые имеют университетское образование и весьма критично отзываются о фейковых новостях. Facebook Free явно затрудняет определение того, принадлежит ли яркий заголовок основанной на фактах новостной статье или чему-то менее достойному доверия.
Даже заголовки настоящих новостных сайтов могут ввести пользователей Facebook Free в заблуждение. Ниже мы видим новостной заголовок от 31 марта 2017 года о том, что Дональд Трамп назвал Филиппины «нацией террористов».
Хотя обычный пользователь сможет увидеть, что он сделал этот комментарий [анг] в августе 2016 года, когда ещё не был избран президентом, у пользователя Facebook Free такой информации не будет, и он вполне может поверить, что это случилось недавно.
Facebook Free предоставляет простой способ общаться и получать доступ к информации. Но строгие ограничения по доступу к более широкой сети и отсутствие ключевых индикаторов правдоподобности, как изображения, могут, в итоге, только ухудшить положение пользователей, которые будут получать неполную — а иногда и совсем неверную — информацию.
Читать далее
- Наше исследование [анг] о Free Basics в шести странах мира
- Разбор по Free Basics на Филиппинах [анг]