Закрыть

Поддержите нас сегодня — пусть Global Voices остаются сильными!

Наше международное сообщество волонтёров упорно работает каждый день, чтобы рассказать вам о недостаточно освещённых историях по всему миру, но мы не можем делать это без вашей помощи. Поддержите наших редакторов, технологию и правозащитные кампании, сделав пожертвование для Global Voices!

Поддержать нас

Показать все языки? Мы переводим статьи Global Voices, чтобы гражданские медиа со всего мира были доступны каждому.

Узнайте больше о проекте Lingua  »

Россия: краудсорсинг для решения локальных проблем города

Решить проблемы локального уровня, с которыми сталкиваются жители крупных городов и региональных центров, все чаще позволяют проекты, основанные на  краудсорсинговых технологиях. Краудсорсинг – это вовлечение группы людей в обсуждение и решение совершенно различных задач, начиная от тушения пожаров и заканчивая контролем за проведением выборов.

Карта Москвы и Московской области

Теоретически, для того, чтобы горожанам жилось комфортно и спокойно,  уже созданы различные органы и учреждения, которые занимаются управлением жизни района. Но на практике результаты не всегда  достигаются: незаконная вырубка деревьев, сломанные лифты, выключенные фонари – все это то, с чем мы сталкиваемся ежедневно. Для решения этих и подобных проблем создаются «облачные», то есть виртуальные проекты, принять участие в которых может любой человек, у которого есть интернет и желание что-то изменить.

StreetJournal.org – это проект, запущенный в Перми и работающий в крупных городах России. Количество опубликованных проблем почти достигло 8000, из них, на сегодняшний день, больше трети решены и закрыты.  Помимо обычных граждан платформой пользуются органы местного самоуправления, которые, с ее помощью, могут контролировать работу подрядчиков, оперативно и без посредников реагировать на срочные сообщения.

Третьей стороной становятся некоммерческие организации, получающие доступ к актуальной информации – могут контролировать ситуацию и привлекать волонтеров для ее решения.

ДайСигнал – альтернативный проект, посвященный извечным проблемам состояния дорог и ЖКХ. Информация на портал поступает из более чем 220 городов и населенных пунктов.

Процесс решения проблем становится самой большой проблемой.

В большинстве случаев столкновения с бытовыми проблемами, которые сами мы физически решить не в состоянии, «процесс решения проблем становится самой большой проблемой». Несмотря на то, что жалобы поступают от частных и никак не связанных с собой лиц и решаются тоже частно, такой инструмент позволяет посмотреть на ситуацию глобально.

В случае, если количество сообщений в определенном районе зашкаливает, можно сделать вывод о неэффективной работе конкретных служб и принять необходимые меры – уже не к прецедентам, а к тем, в чьих компетенциях заниматься их решением.

То, насколько эффективной может быть такая система, доказывает британский аналог FixMyStreet, который аккумулирует более  1600 сообщений, содержащих фото и видео материалы о переполненных урнах, разбитых тротуарах и несанкционированных граффити.

Оригинал

1 комментарий

Присоединиться к обсуждению

Авторы, пожалуйста вход в систему »

Правила

  • Пожалуйста, относитесь к другим с уважением. Комментарии, содержащие ненависть, ругательства или оскорбления не будут опубликованы.

Еженедельная рассылка Global Voices по-русски

Подпишитесь на лучшие истории от Global Voices по-русски!
* = required field
Нет, спасибо