Не успела администрация сервиса Твиттер закрыть [анг] поддельный аккаунт @vookjeremic, высмеивающий сербского Министра иностранных дел Вука Джеремика, как следом появилось множество новых ложных аккаунтов, носящих имена министра и других членов правительства Сербии и распространяющих ложную информацию через микроблоги  с молниеносной скоростью.

Новый феномен

Интернет-издание сербской ежедневной газеты Блиц опубликовало [сер] материал, освещающий  новый феномен поддельных аккаунтов,  и комментарии, принадлежащие влиятельным членам интернет-сообщества, а также политикам, принимающим активное участие в социальных медиа,  у большинства из которых есть что предложить тем, кто оказался в подобной ситуации.

Небойша Радович,  консультант по вопросам интернет-маркетинга и, вероятно, один из самых популярных региональных пользователей Твиттер, пояснил, что вместо закрытия поддельных аккаунтов можно было бы просто их проверять и маркировать как ложные, сказав:

… В этой свободе и заключается прелесть Интернета, цензура несёт привычки других средств массовой информации в  социальные медиа, являясь особым видом инквизиции  по отношению ко всем, кто не согласен с системой. Таким образом, критика, направленная на службу по борьбе с организованной преступностью  (SBPOK) и общее недовольство местного сообщества пользователей сервера Твиттер  не вызывает удивления.

Радович поясняет, что критика приносит определённую пользу, и политикам следует прислушиваться, а не удалять информацию, не соответствующую их точке зрения.

Оливер Дулич, Министр охраны окружающей среды и территориального планирования в правительстве Республики Сербия,  с недавнего времени ставший активным пользователем социальной сети, в своём интервью популярному  порталу Trojka (название интервью –  “Скоро все видные политики будут в Твиттере“‘[сер]) говорит:

Благодаря Твиттеру я стал гораздо лучше информирован о том, что происходит в обществе. Исчезла необходимость открывать разные интернет-сайты,  вся интересующая меня информация собрана в одном месте. Кроме того, появилась возможность напрямую общаться с людьми, включая тех, кто критикует мою деятельность.

Министру Дуличу пришлось вынести  немало онлайн критики и возмущений [анг], когда  некоторое время назад  в прессу просочилась новость, что на разработку сайта для одной из министерских компаний было потрачено 26 000 евро, сумма равная 75 средним месячным зарплатам в Сербии.

В Твиттере обсуждение этой темы было продолжено с участием самого министра Дулича,  и он дал своё согласие на публикацию деталий и спецификаций для сайта [сер], которые он затем разместил на официальном сайте министерства www.ekoplan.gov.rs и опубликовал в Твиттере, добавив [сер]: «За дополнительной информацией вы всегда можете обратиться ко мне… »

Интервью с Ясной Матич, Министром телекоммуникаций Сербии

Одними из первых представителей сербского правительства, проявивших активность в социальных сетях  стали две женщины Гордана Цомич [сер], Вице-спикер Национального собрания,  и Ясна Матич [сер], Министр телекоммуникаций и информационного развития Сербии.

Следует отметить, что Госпожа Цомич регулярно участвует в  конференциях  и других мероприятих сообщества, а госпожа Матич даже организовала в прошлом году первую встречу членов онлайн сообщества, профинансированную  сербским министерством. Многие пользователи Твиттера обращаются к госпоже Матич по имени, а когда её попросили написать заявление для Global Voices, она предложила  встретиться за чашечкой кофе и лично дать  интервью.

Ясна Матич беседует со школьницами, которые интересуются карьерой в сфере ИКТ.

Global Voices (GV): Просматривая   твиты за последний месяц, я узнал, что, подобно Фрэнку Синатре, Луи Армстронгу, Алисии Кейс и Jay-Z   вы проводите большую часть  дня на работе или в поездках по правительственным  вопросам,   авиакомпания, которой  вы летели в Нью-Йорк и обратно дважды теряла ваш багаж, и что вам нравится находиться среди людей. Для активного политика и члена правительства – это достаточно открытый профиль.  Сегодня мне  бы хотелось поговорить о сатирических или поддельных твиттер-аккаунтах  политиков и других общественных деятелей. Global Voices, как и многие другие издания, опубликовало  историю ложного аккаунта Вука Джеремика, закрытого по просьбе министра.  Мы не могли не заметить, как вы, зная, что аккаунт ложный, тем не менее,  обменялись с ним твитами, сказав: “@ vookjeremic. Потому что у @Jasnamatic нет необходимости смешивать несовместимое.  Это всё равно, что сказать:  летом холодно, а зимой жарко.” Это выглядело так, словно, вы чувствовали,  что все это шутка и   отреагировали с юмором, как и другие пользователи сети?

Ясна Матич (Я.M.): Сначала я действительно не знала, что это фальшивый аккаунт с именем Вука Джеремика и, прочитав твит, была  расстроена. Потом, посмотрев на сообщение,  поняла, что аккаунт ложный и тогда  подумала «А почему бы и нет? Давайте повеселимся вместе». В какой-то степени я симпатизирую Вуку Джеремику, публичность налагает ответственность и, став политиком, человек не может себе позволить реагировать так, как мог бы не будучи публичным человеком.

GV: В своём недавнем интервью по этому вопросу  интернет-изданию ежедневной сербской газеты Блиц, вы сказали следующее: “Я считаю, что Интернет позволяет нам вернуться к прямой демократии, наподобие той, которая существовала в Древней Греции, когда все граждане принимали участие в голосовании и решали все вопросы.  Нужно использовать преимущества этой формы управления.” Разве это не   идеалистический взгляд на   демократию в Древней Греции, которая не всегда была такой привлекательной, и  на использование Интернета, у которого, как полагают многие, нет законов и норм?

Я.M.: Безусловно  я не могу утверждать как в суде, что это все правда и ничего кроме правды, но хочу подчеркнуть, что возможность высказаться, появившаяся у каждого вместе с Интернетом, следует использовать.

GV: На сегодняшний день в Твиттере, помимо вашего, существуют ещё два аккаунта, носящих имя Ясна Матич. Они оба неактивны, поэтому мы не можем сказать, было ли у их владельцев намерение писать от вашего имени. Создаётся впечатление, что местное интернет-сообщество  скорее привлекает общение с вами напрямую, а не сатирическая критика вашей политики.

Я.M.: Это моё личное мнение, хотя  может возникнуть впечатление, что я цитирую президента Обаму и его команду: Относитесь к людям как ко взрослым, и они будут вести себя соответственно.  Имея десятилетний опыт работы в правительстве и общаясь с тысячами людей, я всегда руководствуюсь этим правилом. Такое  (открытое общение) особенно характерно в отношении интернет-сообществ,  которые часто являются более страстными, рациональными, самоуверенными и открытыми, чем другие. Что бы вы им ни дали, они вернут вам вдвойне.

GV: У вас есть  твит: “Это всё так не похоже на мою обычную жизнь. Я совершаю другие поступки, общаюсь с другими людьми, у меня появляются другие мысли,  я чувствую себя совершенно другим человеком“.  Имеет ли это отношение  к социальным медиа  и к вам, как части онлайн сообщества?

Я.М.: [улыбается] Нет, этот твит о том, как я находилась в ситуации, где меня никто не знал, без пристального внимания, когда меня  не  анализировали и не критиковали. В течение трех недель я наслаждалась свободой и анонимностью и просто решила поделиться прекрасными ощущениями с фоловерами.

GV: И, наконец, в чем, по-вашему,  заключается роль  социальных медиа  и Интернета в экономическом, политическом и культурном развитии Сербии и регионе? Что бы вы посоветовали тем, кто занимается политикой или бизнесом?

Я.М.: Как и любые новые технологии, социальные медиа, если в них инвестировать, открывают перед нами огромные возможности.  В Сербии ситуация осложняется тем, что мы не привыкли  быть социально активными. Процент людей, проявляющих активность в сети, очень низок.  В настоящее время ведётся работа по программе  Digital Agenda, направленная на то, чтобы сделать Интернет более популярным и выгодным для каждого.

Мы все хотим одного, быть услышанными людьми, которым  служим (я верю в то, что – мы служим). Платформы социальных медиа, со своей стороны, предоставляют максимум возможностей для этого. Их открытость и доступность приносит мне радость и удовлетворение. Взаимодействуя  с людьми,  через социальные медиа я узнаю мнения, получаю рекомендации и ценные советы.

Мы благодарим Ясну Матич за интервью.