Эта статья является частью специальной рубрики Землетрясение в Японии 2011.

После 9-бального землетрясения, которое ударило по Японии 11 марта, на Твиттере можно увидеть много информации и молитв.  #prayforjapan (помолись за Японию – GV) и #Fukushima стали популярными темами и несколько официальных хэштагов были установлены для более эффективного обмена информацией.

С другой стороны, появилось множетсво онлайн слухов, которые бастро распространились по Твиттеру и по цепи электронных писем. Некоторые из них распространились буквально со скоростью света, так как праздное любопытство и злой умысел встречаются с сильным беспокойством, изнеможением и простым отсутствием опыта.

Блоггер, редактор и критик Тика Огиуэ (荻上チキ) опубликовал всесторонний обзор таких онлайн мистификаций о землетрясении (東北地方太平洋沖地震、ネット上でのデマまとめ), давая логические советы о том, как распознать подобную ложь и что каждый должен сделать, чтобы не стать жертвой обмана.  Огиуэ является автором нескольких книг об Интернет культуре.

Ниже приведены выдержки (в переводе) из его блог постов от 13 марта, опубликованные с pазрешения автора. Все ссылки ведут на ресурсы на японском языке, если не указано иное.

Как описывается в статье Никкан Спортс “Обмен информацией онлайн происходит активно, но ложные слухи тоже имеют место быть”, имеется множество онлайн-обманов. Многие люди собирают данные, поэтому я перечислю актуальные случаи, чтобы мы «оставались спокойными при получении подобной информации».  Я буду обновлять этот пост. Для корректировок и исправлений можете связаться со мной через Твиттер //twitter.com/#!/torakare или по электронной почте seijotcp@gmail.com. Помните, что приведенные ниже случаи – это только некоторые примеры обмана.

Хорошо, прежде позвольте мне объяснить, какие нужно предпринимать шаги, когда твит-сообщение, блог пост или электронное сообщение привлекает ваше внимание:

1. Глубоко вздохните
2. Проверьте, когда было опубликовано сообщение и не было ли после этого каких-либо обновлений или исправлений
3. Спросите себя, нужно ли, чтобы эта информация была распространена именно вами.

4. Используйте официальную функцию перетвита, пока вы не добавляете какую-либо новую информацию. Всегда размещайте ссылку на источник
5. По возможности исправляйте любые ошибки, используя официальную ретвит функцию

Я понимаю, что помощь требуется срочно. Однако подумайте о том, что в помощи нет никакого толку, если человек без опыта с головой кидается в омут и сам становится жертвой. Точно также и с информацией, когда вред наносится путем распространения неверной или ложной информации.

Если вы не профессиональный спасатель, врядли вы в одиночку можете что-то сделать. Люди, находящиеся в регионах, не пострадавших от землетрясения,  могут играть важную роль, просто ведя «нормальный» образ жизни. Тем не менее, у них будет много возможностей для действий.

Необходимо работать над тем, чтобы получать возможную информацию из заявлений  общественных организаций, телефонных компаний и компаний по поставке электричества, и экспертов обладающих знанием дела.

Пойдет ли токсичный дождь?

После землетрясения в Японии появилось множество слухов, в частности, о вероятности токсичного дождя. Фото пользователя Flickr andi.vs.zf (CC BY-ND 2.0).

Можно часто встретить такое твит-сообщение:
“[пожалуйста, распространите это сообщение] От моего друга, живущего в Префектуре Тиба. Прогноз погоды гласит, что в понедельник пойдет дождь. Будьте осторожны те, кто живет в районе Тиба. Взрыв на нефтеочистительном заводе Космо приведет к осадку вредных частиц в виде токсичного дождя. Поэтому, если вы выходите на улицу, возьмите с собой зонт или плащ и убедитесь, что дождь не попадает на тело!”

Компания Cosmo Oil сделала официальное заявление, опровергающее данную информацию.

Пресс-центр отдела корпоративных коммуникаций Cosmo Oil Ltd:
Сегодня, электронное письмо с заголовком “Информация для предотвращения вторичных бедствий от Cosmo Oil” было распространен среди широкой общественности. В письме говорится, что “из-за взрыва на нефтеочистительном заводе, токсичные вещества растворятся в облаках и упадут с дождем”. Не существует никаких оснований для этого утверждения. Хранилище, которое взорвалось, содержало газ, и маловероятно, что любой газ в результате сжигания может причинить вред человеку. Мы сильно извиняемся перед жителями домов, расположенных возле завода за причинение неудобств и беспокойства”.
На Tвиттер акаунте отдела по связям с общественностью города Ураясу в префектуре Тиба также появилось сообщение в ответ на заявление Cosmo Oil.

Пожалуйста, заметьте, что этот слух не относится к вопросам радиоактивного заражения.

Опять же, слухи об иностранцах, совершающих преступления
“Иностранцы могут совершить преступление” слух, который всегда появляется после кризиса. Это происходило в Японии снова и снова, и является довольно частым за рубежом. Например, подумайте о предвзятых новостях против черных во время урагана “Катрина” в Соединенных Штатах.

Ниже приведены твиты о “людях , распространяющих предубеждения  среди путаницы  после землетрясения “.

Предупреждения с призывами к безопасности и фразы, подстрекающие к террору и к поиску козлов отпущения, – это две разные вещи. Не дайте истории повториться. Я знаю, что сейчас трудное время, но и создание врага может привести к ложным обвинениям и насилию.
Также наблюдается тенденция появления обвинительных речей среди политиков. Мы все несчастны, но давайте обсудим “что политики должны сейчас сделать” вместо того, чтобы заявлять “это потому что это или то не так”. Поиском ответственных можно заняться и позже.

Возможность этой катастрофы, которая является атакой сейсмического оружия на Японию
Совершенно исключено.

Слухи о смерти знаменитых людей

С мировым вниманием появилось и много необоснованных слухов о смерти известных в Японии людей.

Некоторые примеры:
“Создатель Покемона умер сегодня #tsunami, #Japan. RIP: Сатоши Тахири #prayforjapan.”
“Создатель Hello Kitty, Юко Ямагучи умер сегодня в Японии. #prayforjapan”

Этот тип твитов почти никогда не имеет ссылку на источник информации. В Японии нет информации по этому поводу. Распространение ложной информации встречается сейчас очень часто в Японии.  Чтобы не увеличивать количество людей заграницей, получающих ложною информацию через Интернет, важно получить помощь англо говорящего человека.

Рассылка по электронной почте: “Министерство обороны просит людей распространять гуманитарную помощь?”

Как написано в этом посте:

Распространено электронное сообщение, в котором говорится, что Силы Самообороны и другие службы просят поддержки (SDF) в распространении гуманитарной помощи. В послании написано “друзья SDF …” но там не говорится, что делать это должны индивидуальные лица.

На вебсайтах новостных агентств, а также на самом SDF нет подтверждения этому.

Здесь приведен пост, описывающий как блоггер k_ma_calon разоблачил это.

Помимо этого, объявление ниже было размещено на веб-сайте префектуры Фукусима:

Гуманитарная помощь от частных лиц
Для того, чтобы избежать путаницы, мы просим Вас воздержаться [от распределения гуманитарной помощи]. 13 марта в 10 утра, я позвонил в Министерство обороны. Они подтвердили, что данное электронное сообщение является ложным , что SDF не принимает [гуманитарной помощи]. Они сказали, что пока местные префектуры сами могут координировать сбор таких материалов. Они подчеркнули, что нужно быть осторожными с такими письмами. И они попросили, чтобы люди, которые получают такие сообщения, давали знать об этом [об обмане] отправителю. Когда я рассказал им об охвате, они сказали: “Спасибо. Пожалуйста, помогите нам избежать дальнейшего распространения этого [слухов]”.
Интересно, много ли запросов они уже получили. Я смог пообщаться с ними только недолго. Они уже знали о ситуации с цепочкой писем. Они сказали, что если бы им действительно была нужна помощь, то это было бы соответствующее объявление в средствах массовой информации, со стороны правительства, и от административных учреждений. Нет необходимости спешить и делать что-то, пока такие объявления не появятся. Если вы хотите обязательно что-то делать, поищите честные группы, которые собирают пожертвования, и пожертвуйте им.

Письма-цепочки призывающие к пожертвованиям
Письма-цепочки с указанием банковского счета для перевода денег циркулируют по Интернету. Само по себе пожертвование – это хорошо, но пожалуйста, сначала проверьте сайты официальных организаций. А такие цепочки как «письма счастья» – это очень рискованно.

Вот другие примеры мистификации. Полный перевод опущен для краткости.

• СОС информация с мест событий
• Турция жертвует 10 миллионов йен
• Не пейте воду в Префектуре Саитама
• Женщины должны опосаться спекулянта, который выдает себя за работника Tokyo Electric Power Co.

Не критикуйте “информационную бедность”

Не хорошо смеяться и говорить, что “люди, которые были введены в заблуждение  не используется для могут обращаться с информацией”. Что мы должны сделать, это работать над сокращением числа обманутых людей. Игра с “распространением ложных сведений” – это худшее, что может быть.

Во время бедствий отсутствие информации, нестабильные эмоции и высокий интерес создают ситуацию, при которой люди легко верят ложной информации. Определенное количество людей будут неизбежно обмануты. Минимизация ущерба является ключевым действием. Давайте попробуем работать с информацией спокойно.

Для того, чтобы держаться подальше от распространения необоснованных слухов, не  реагируйте на фразу “кажется” и попытайтесь получить официальное заявление от общественных организаций. Тем не менее, может не существовать источника, но информация может передаваться из уст в уста, если вы находитесь в области, где нет возможности получать информацию иначе. Я повторяю, не критикуйте информационную бедность. Задача заключается в обмене фактической информацией.

Обратите внимание, что нет такого понятия, как “информационно богатый” человек, которого никогда не обманывали. Или, если вы на самом деле “информационно богатыми”, вы должны думать о помощи бедным в первую очередь. Но имейте в виду, что вы тоже можете быть обмануты.

Огиуэ постоянно обновляет этот пост, а также пишет твит-сообщения @torakare.

Этот пост был написан совместными усилиями авторов Томоми Сасаки, Криса Зальцберга, Такаши Ота, Аяко Йокоты, Эрика Йапа и Хисахо Тсутсуми. Спасибо, команда.

Эта статья является частью специальной рубрики Землетрясение в Японии 2011.